FAQ

Domande Frequenti (FAQ):

Cumu possu seguità u mo ordine? 
Quandu u vostru ordine hè statu speditu, riceverete un email di cunferma di spedizione cù un numeru di seguimentu. Pudete aduprà stu numeru di seguimentu per monitorizà u statutu di a vostra spedizione.

Chì ghjè a vostra pulitica di ritornu? 
Accettamu ritorni di l'articuli micca utilizati in u so imballaggio originale in 14 ghjorni da riceve u vostru ordine. Per piacè cuntattate u nostru squadra di serviziu di u cliente per l'autorizazione di ritornu è l'istruzzioni.

Chì metudi di pagamentu accettate? 
Accettamu i principali carte di creditu / debitu, PayPal, Apple Pay, Google Pay, trasferimentu bancariu, criptocurrency, è carte di rigalu cum'è metudi di pagamentu. A vostra infurmazione di pagamentu hè sicura è criptata per a vostra prutezzione.

Quantu tempu ci vole à riceve u mo ordine? 
I tempi di spedizione pò varià secondu u vostru locu è u metudu di spedizione sceltu. Pudete cuntrollà i tempi di consegna stimati durante u prucessu di checkout.

Offre spedizioni internaziunali? 
Iè, offremu spedizioni internaziunali in paesi selezziunati. I costi di spedizione è i tempi di consegna pò varià per ordini internaziunali.

Puderaghju annullà o mudificà u mo ordine dopu chì hè statu postu? 
Per piacè cuntattate u nostru squadra di serviziu di u cliente u più prestu pussibule se avete bisognu di annullà o mudificà u vostru ordine. Una volta un ordine hè statu processatu è speditu, ùn pudemu micca esse capace di fà cambiamenti.

Sò i vostri prudutti senza crudeltà è vegani? 
Ci sforzemu di offre una selezzione di prudutti vegani è senza crudeltà. Cercate infurmazione specifica di u produttu nantu à u nostru situ web o cuntattate u nostru squadra di serviziu di u cliente per assistenza.

Cumu possu cuntattà u serviziu di u cliente per più assistenza? 
Pudete ghjunghje à a nostra squadra di serviziu di u cliente per e-mail à [email protected] o attraversu a nostra forma di cuntattu in linea. Semu quì per aiutà cù qualsiasi dumande o preoccupazioni chì pudete avè.

Sè avete altre dumande o avete bisognu di più infurmazione, sentite liberu di ghjunghje à u nostru squadra di serviziu di u cliente. Grazie per cumprà cù online-cosmetic.com!